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Femme se lavant le visage avec un produit NEUTROGENA® pour avoir la peau nette

Conseils beauté pour les soins de la peau

Améliorez votre routine de soins de la peau grâce à des conseils d’experts

Une jeune femme souriante aux cheveux longs qui repose sa main sur sa tête

Outil pour déterminer ma routine

Répondez à quelques questions simples sur vos besoins en matière de soins de la peau, pour découvrir les produits NEUTROGENA® qui vous conviennent.

Les produits NEUTROGENA® sont vendus chez la majorité des détaillants partout au Canada. Nous vous suggérons de contacter le détaillant le plus proche ou votre détaillant préféré pour savoir si le produit que vous souhaitez acheter est disponible en magasin. Une vaste sélection de produits NEUTROGENA® est également disponible en ligne sur les sites de certains détaillants, comme walmart.ca, pharmaprix.ca, amazon.ca, etc.

Site Web Shoppers Drug Mart / Site Web Pharmaprix
Site Web Amazon Canada
Site Web Walmart Canada

Si vous ne trouvez pas un produit en magasin ou en ligne il est fort possible qu’il soit en rupture de stock ou qu’il ait été abandonné. Sachez que la décision d’abandonner un produit n’est jamais facile à prendre. Nous savons que chaque produit NEUTROGENA® a une légion de fans qui ont fait l’expérience des effets positifs du produit. N’hésitez pas à nous faire savoir lequel de vos produits favoris serait « parti trop tôt ».

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Les cosmétiques et les dispositifs NEUTROGENA® n’ont pas de date de péremption. Sinon, tous les produits NEUTROGENA® portent une date de péremption clairement indiquée sur l’emballage.
Si vous n’arrivez pas à trouver la date de péremption d’un produit en particulier, veuillez nous contacter et notre équipe vous aidera à l’identifier sur l’emballage. Pour vous aider, nous aurons besoin du nom complet du produit, de son CUP et du numéro de lot (le cas échéant).

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La liste des ingrédients de tous les produits est disponible sur la page du produit sur le site Neutrogena.ca, ainsi que sur l’emballage même du produit.

Si vous avez d’autres questions sur les ingrédients contenus dans nos produits, n’hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

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Le rétinol, l’ingrédient antiâge le plus recommandé par les dermatologues, est une forme pure de vitamine A naturellement présente dans la peau.

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Vous avez d’autres questions? Consultez notre FAQ.

Notre équipe du Service aux consommateurs est là pour vous aider, par téléphone ou par courriel

Nous aimerions connaître votre opinion

Pour obtenir une réponse immédiate ou pour signaler une manifestation indésirable ou un effet secondaire à l’un de nos produits, veuillez nous contacter, sans frais, au 1 888 663-8876 (pour le service ATS, composez le 7-1-1 ou utilisez votre service de relais privilégié) du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h 30 (HE). Nous acceptons également les appels au moyen du Service de relais vidéo canadien. Pour vos commentaires, questions et rétroactions sur nos produits, veuillez nous contacter par courriel. Veuillez noter que nous faisons tout notre possible pour répondre aux questions par courriel dans les 48 à 72 heures.

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Gros plan sur la barre de savon transparent pour le visage

Pourquoi NEUTROGENA®?

La marque de soins de la peau la plus recommandée par les dermatologues en Amérique du Nord, à l’exception du Mexique, NEUTROGENA® offre des gammes de produits de beauté et de soins de la peau parmi les plus appréciées au monde, et fabrique et commercialise ses produits dans plus de 70 pays.